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¿Cómo funciona Mercado Pago en Perú?: Guía para emprendedores

¿Acaso no es irónica la vida? Cuando estabas apunto de comprar esa gran oferta en Mercado Libre, eras tú el que pagaba mediante Mercado Pago. No hiciste ningún tipo de búsqueda para averiguar más detalles de la plataforma. Con tan solo saber que estabas en el marketplace más famoso de Latinoamérica, fue suficiente para colocar tus datos de tarjeta. Pero ahora que se han invertido los roles, estás sediento de información, te preguntas cómo funciona Mercado Pago en Perú para cobrar en tu negocio por Internet.

¿Qué es Mercado Pago?

Como ya sabrás, Mercado Pago es una herramienta de cobros desarrollada por Mercado Libre. Fue creada para simplificar el proceso de compra entre sus clientes y cobradores, ya que anteriormente los pagos y envíos se gestionaban directamente entre ambas partes.

Dinámica que podía dar lugar a malos entendidos, falta de seriedad del comprador, estafas, entre otras situaciones negativas.

Ahora, el comprador debe pagar por el producto antes de contactarse con el vendedor.

Una vez se efectúe el pago, el cliente podrá ver los datos del vendedor como su nombre, celular y acordar el método de envío a través del chat de Mercado Libre.

¿Cómo funciona Mercado Pago en Perú para cobrar en mi negocio?

El proceso es idéntico al de otras pasarelas de pago online. Tu cliente paga por tu producto o servicio, Mercado Pago se encarga de procesar esa venta y acredita el monto a tu cuenta bancaria asociada. 

 ¿Qué soluciones y herramientas de cobro ofrece?

Mercado Pago en Perú cuenta con 3 métodos de cobranza, ajustándose a tus necesidades de negocio y a las de tus clientes.

Cobros Online

  • Checkouts: Formulario de pago al que serán redireccionados tus clientes cuando vayan a pagar. Esto se refiere a que serán enviados a la página de MercadoPago para efectuar la transacción. 
  • APIS: Solución que te permite armar e integrar tu propio procesador de pagos dentro de tu sitio web. Tú tienes el control del diseño de experiencia, pudiendo configurar desde opciones básicas a avanzadas. Como por ejemplo, recordar las tarjetas usadas de tus clientes para pagos futuros o comunicarte con mensajes de error y respuestas personalizadas. 
  • Link de pago: Enlaces personalizados para cobrar fácilmente a tus clientes mediante redes sociales, sin conocimientos en programación. 

Plugins 

Los plugins ayudan a instalar el checkout o formulario de Mercado Pago en Perú a tu sitio web, dandote la libertad de configurar la experiencia de pago como gustes.

Dichos plugins están disponibles para tiendas creadas con:

  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • Magento 2

Asimismo, Mercado Pago ofrece soluciones listas para plataformas de e-commerce como:

  • Shopify
  • VTEX

Pagos Presenciales

Si estás buscando una pasarela de pago que también funcione en tu negocio físico, Mercado Pago ofrece un método de cobro vía Código QR.

Tu cliente escanea el código a través de la app de Mercado Pago o MercadoLibre y escoge cómo va a pagarte. Recibes el dinero rápidamente y sin pagar comisiones. 

¿Qué medios de pago acepta?

¿Cuántas veces no se te han caído ventas porque tu sistema de cobros no acepta el medio de pago favorito de tu cliente? Mercado Pago pone fin a este problema aceptando pagos con:

Tarjetas de débito

  • Visa
  • Mastercard

Tarjetas de crédito en hasta 12 cuotas

  • Visa
  • MasterCard
  • Diners Club
  • American Express

Tú recibes el pago completo, pero a tu cliente se le descontará el monto por cuotas.

En efectivo en agentes bancarios

  • Pagoefectivo
  • BCP
  • Scotiabank
  • BBVA Continental
  • Scotiabank
  • Western Union
  • Agente Kashnet

¿Cómo me registro en MercadoPago como vendedor?

  • Entra a la web  www.mercadopago.com.pe y haz clic a “Crear tu cuenta”.
  • Se abrirá una ventana con formulario para completar tus datos. Son 2 opciones: registrarte como cuenta personal ( con DNI) o como cuenta empresarial (con número de RUC y razón social).
  • Si eliges la alternativa de empresa, aparecerá una ventana solicitando que subas los datos fiscales. Tendrás que subir dichos datos y esperar a que MercadoPago los valide. 
  • Para asociar MercadoPago a la cuenta bancaria en la que quieres que se acrediten tus ventas, haz clic en ‘’Mi Perfil’’ dentro del panel.
  • Cuando estés en tu perfil, baja hasta dar con ‘’Opciones para retirar mi dinero’’. Luego, presiona el botón ‘’Agregar cuenta’’.
  • Aparecerá una ventana solicitandote un código. Dicho código será enviado por Mercado Pago a tu e-mail. 
  • Después de ingresar el código, añade los datos de tu cuenta bancaria y haz clic en ‘’continuar’’.

¿Necesito tener tienda online para cobrar con Mercado Pago?

Gracias a su solución de cobros mediante links, Mercado Pago te permite utilizar su plataforma aunque no dispongas de e-commerce propio. Podrás enviar el link a tus clientes mediante redes sociales,chats o correo electrónico.

El monto pagado se deposita al momento de la compra. Sin embargo, tienes que esperar a que esté disponible para utilizarlo o transferirlo sin costo alguno a tu banco preferido.

¿Cuánto cuesta usar Mercado Pago?

La implementación de Mercado Pago a tu negocio online es gratuito. 

¿Cuál es el porcentaje de comisión de Mercado Pago en Perú?

El monto de comisión varía según el tiempo en que desees que se transfiera el dinero a tu cuenta. 

  • Si deseas cobrar en 14 días: La comisión es de 3.99% + S/1.00 ( no incluye IGV).
  • Si quieres recibir tu pago al instante: Deberás pagar una comisión de 3.99% + S/1.00 ( no incluye IGV).

Estas tarifas aplican para todos los los medios de pago que haya elegido tu cliente. No hay comisiones adicionales  por el uso de determinado medio de pago  u herramienta de cobro. 

¿ Mis clientes tienen que registrarse en Mercado Pago para pagar en mi tienda online?

No. Tus usuarios ingresan como invitados a la plataforma de MercadoPago directamente a pagar, no tienen que crear ninguna cuenta. 

¿Qué tan seguro es vender y cobrar con MercadoPago?

Inspira confianza a tus clientes haciéndoles saber que MercadoPago protege y encripta toda su información financiera.

También cuéntales que este sistema de pagos cumple los más altos estándares de seguridad online y que cuentan con PCI-DSS, certificación de seguridad internacional que garantiza que todos los datos sensibles de sus tarjetas están resguardados.

Adicional a ello, los pagos efectuados en MercadoPago son examinados por su herramienta de prevención de fraude,  rechazando movimientos sospechosos para evitar contracargos en las tarjetas de tus clientes.

Y como siempre es necesario brindarle la mayor confianza posible al cliente al momento de pasar la tarjeta, esta pasarela de pagos te permite personalizar los formularios de cobro con el logo de tu negocio. Así, tus clientes no sentirán desconfianza o creerán que han aterrizado en una página extraña.

Cierra más ventas online con Tukuy y Mercado Pago

¿Sabías que Tukuy se conecta a Mercado Pago? Esto quiere decir que no solo obtienes el respaldo y seguridad de la solución de pagos de Mercado Libre, sino también te llevas un cargamento de beneficios para tu negocio:

  • Proceso rápido y fácil para crear links de cobro: Sin pasos engorrosos y aburridos, Tukuy te hace la vida más fácil con links de pago instántaneos para copiar, pegar y compartirlo con tus clientes en redes sociales, chats, SMS y e-mails.
  • Prioriza tu marca: Tus clientes no verán el logo de Tukuy en tus formularios de pago, en su lugar verán el tuyo, dándole mayor autoridad a tu marca para que no solo te des a conocer, sino también que te recuerden.
  • Genera reportes en Excel: Ten control y mayor orden de tus ventas y clientes con nuestra función de reportes.
  • Creado para generar y organizar data: Los datos que recojas de tus ventas y clientes te servirán como una herramienta poderosa para armar campañas de marketing bien segmentadas.

Únete a más de 1000 emprendedores online que ya cierran más ventas gracias a Tukuy. Regístrate gratis aquí.

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Tutoriales

PayPal Perú: ¿Cómo empezar a recibir pagos online?

¿Qué tal emprendedor? A juzgar por tu visita a este artículo, de seguro andas pensando integrar una pasarela de pago a tu tienda online. De antemano, déjanos felicitarte porque estás  a punto de dar un gran paso en tu negocio. Contar con una plataforma de pago te simplificará la vida y aumentará tus posibilidades de venta. Y nos alegra que te hayas interesado en Paypal Perú, uno de los nombres referentes en el universo de los pagos por Internet. 

Sabemos que a pesar de ser una plataforma líder de pago a nivel mundial, resulta confuso familiarizarse con ella.

En esta pequeña guía buscamos informarte y resolver algunas dudas para que puedas empezar a cobrar por Internet con la plataforma consentida de eBay.

Desde ya te vamos adelantando algo de lo que verás en esta mini hoja de ruta:

  • Tipos de soluciones que ofrece Paypal Perú para cobrar de forma online
  • Costo de comisiones por venta
  • ¿Qué tan seguras son las transacciones en PayPal?
  • Métodos de pago compatibles
  • Cómo abrir una cuenta de PayPal
  • Cómo asociar una cuenta bancaria o tarjeta

¿Qué es Paypal Perú?

PayPal es una solución de pago por Internet que facilita los pagos y transferencias sin necesidad de compartir datos financieros, pues su único requisito es disponer de correo electrónico.

Es utilizada ya sea para compradores que deseen pagar por un producto o servicio online, así como comerciantes que necesiten una opción segura y eficiente para aceptar pagos en sus tiendas en Internet. 

Al día de hoy facilita las compras online de más de 2000 millones usuarios a nivel mundial. 

¿Por qué utilizar Paypal para cobrar en mi negocio online?

Actualmente más de 19 millones de e-commerce aceptan PayPal como método de pago, coronándose como la cartera digital más empleada de acuerdo con una encuesta online de 2017 de Market Force Information.

Cobrar por PayPal brinda muchas oportunidades  para tu negocio, teniendo como beneficio principal la facilidad de pagos transfronterizos. 

Si expandirse al extranjero y hacer envíos internacionales está proyectado en tu plan de negocios online, Paypal será tu opción más acertada, pues te permite vender en 200 países y aceptar las más principales tarjetas de débito y crédito en tu tienda online, smartphone, e-mail, entre otros medios.

Soluciones de pago de Paypal para cobrar por Internet

Pagos online

Dentro de la categoría de pagos online, Paypal te facilita 2 soluciones:

  • Paypal Checkout: Proporciona a tus clientes la posibilidad de elegir los métodos de pago en línea más relevantes, sin importar donde estén y sin salir de tu tienda online. Según el mismo Paypal, esta solución mejora la conversión de pago hasta un 82%. Eso significa menos abandono del carrito de clientes y ¡más compras aseguradas.
  • Pagos Estándar: Acepta fácilmente pagos online, suscripciones, donaciones, entre otras transacciones.

Facturas y formatos de pago

Al usar esta solución podrás cobrar por Internet aunque no tengas página web propia.

Te permite crear y enviar formatos de pago personalizados para que tus clientes puedan pagarte rápidamente desde el lugar donde se encuentren.

Una vez el dinero llegue a tu cuenta de PayPal, solo tienes que retirarlo en tu cuenta bancaria local. Más abajo te especificaremos los bancos afiliados a Paypal en Perú.

Paypal.me

Paypal.me es una buena opción de cobros para ti si no cuentas con una tienda online. Esta solución te permite aceptar pagos mediante links que podrás enviar por redes sociales, e-mail y SMS. Además, con Paypal.me no es necesario compartir datos bancarios o loguearte en tu cuenta. 

Recibirás una notificación cuando se haya efectuado el pago. Después podrás retirar el dinero a tu cuenta bancaria.

¿Qué medios de pago acepta Paypal en Perú?

La experiencia de compra con Paypal se vuelve sencilla y agradable para tus clientes gracias a que acepta diversos medios de pago como:

  • MasterCard
  • Visa
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club International
  • GiroPay
  • Maestro
  • Burocheque
  • JCB

¿Qué tan seguro es Paypal Perú para cobrar por Internet?

Para proteger cada una de tus transacciones y cobros, Paypal cuenta con sistemas antifraude, cifrado de datos SSL y supervisión las 24 horas. 

Además, para darle un extra de confianza a tus clientes, puedes informales que, tras la transacción, PayPal no permite que el vendedor reciba datos financieros como número de tarjeta, cuenta bancaria u otro tipo de información personal.

¡Bien por mis clientes! Pero, ¿yo como vendedor que garantías obtengo?

Esta solución de cobros por Internet dispone de un programa de protección al vendedor, que sirve para protegerte de contracargos, pagos devueltos o reclamaciones siempre y cuando el producto se haya enviado de forma correcta. 

¿Cuánto es la comisión que cobra PayPal en Perú? 

PayPal no realiza cobros por apertura de cuenta, comisiones mensuales por usar su servicio o penalidades por dejar de usarlo. Así que prácticamente usar PayPal como pasarela de pago no tiene costo alguno. Sin embargo, deberás pagar una comisión por cada transacción exitosa. 

Aquí te dejamos algunos datos importantes respecto a las comisiones de PayPal:

  • Comisión por transacción 5.4% + 0.30 USD
  • Si tus ventas exceden los 3,000 USD mensuales y abriste tu cuenta hace más de 90 días, puedes contactar a PayPal para solicitar sus tarifas preferenciales.
  • Se descontará una tarifa adicional de hasta un 3.5% por cualquier conversión de moneda al recibir pagos. 

¿Cómo abrir una cuenta PayPal en Perú para recibir pagos online?

¡Hora de registrarte!

Ingresa a www.paypal.com.pe en el buscador para aterrizar en la página oficial de PayPal Perú. Una vez ahí, elige la opción de registro. Se te mostrarán dos opciones, pero como se trata de una cuenta para recibir los pagos de los clientes de tu negocio, escoge la que se llama ‘’Cuenta Business’’.

Luego de apretar el botón ‘’Continuar’’, PayPal Perú te solicitará que coloques un e-mail y que crees la contraseña para tu cuenta. 

También deberás detallar información de tu negocio como su nombre y dirección. Estos datos deben ser reales, precisos y correctos, pues la plataforma debe validar tu identidad y asegurarse que eres un vendedor fiable. 

Aparecerá otra página donde deberás añadir más detalles sobre tu negocio. Por ejemplo: tipo de empresa, productos y un enlace a tu página web. De igual manera, todos estos datos deben ser transparentes. 

Por último, PayPal Perú te solicitará datos sobre el titular de tu negocio. Esto lo conoces mejor que nadie. Los datos, como todo lo anterior, deben ser 100% verídicos. Cuando termines este paso, la plataforma te mandará correos al e-mail que colocaste en el registro. Revisa inmediatamente tu plataforma para no perderlos de vista. 

Clica el enlace que aparezca en el correo para ser redireccionado a PayPal. Ahí tendrás que ingresar la contraseña para finalizar el proceso de creación de cuenta. Ya hecho esto, tu perfil estará confirmado. 

Esto ha sido todo en la etapa de creación de cuenta, pero sigue leyendo para aprender cómo empezar a recibir pagos por Internet. 

Vincula tu cuenta o tarjeta 

Inmediatamente después del primer paso, tendrás que asociar la cuenta o tarjeta en donde deseas que te llegue el dinero. 

Importante

En Perú las entidades bancarias afiliadas con Paypal son:

  • BCP
  • Interbank
  • ScotiaBank
  • BBVA 
  • Citibank
  • Banbif

Aunque según los usuarios, Interbank es el mejor banco para retirar fondos de PayPal.

Regresando al tema, dirígete al menú ‘’vincular’’ en la página principal de PayPal y selecciona la opción ‘’Confirmar tarjeta de débito o crédito’’. Rellena el formulario con los datos de la tarjeta o cuenta que desees conectar. Aunque creas que esa información es muy privada, no desconfíes de PayPal. Esta será la única vez que deberás brindar dichos datos.

Si decides asociar tu cuenta bancaria, PayPal te depositará dos montos menores a US$1.00 para confirmar  la veracidad de tus datos. Cuando veas reflejado el pago en tu estado de cuenta, vuelve a PayPal para ingresarlo y completar la confirmación.

El proceso es parecido si vinculas tu tarjeta de crédito o débito. Brinda toda la información que te piden. Si, también el código de seguridad (CVV). Te lo volvemos a decir, no hay nada de que preocuparse.

PayPal realizará 2 cargos mínimos a tu cuenta, pero no te infartes, ya que tu dinero te será devuelto cuando la plataforma confirme tu tarjeta.

Este reembolso no será al instante, puede demorar algunos días habiles. En todo caso, quédate atento a tu estado de cuenta. Escribe los códigos que aparecerán al lado de cada uno de los montos, ingrésalos a PayPal y listo.  

Configuración de pagos y botones

Ahora toca decidir la forma en que deseas aceptar los pagos de tus clientes.

Dirígete a la opción ‘’Configuración de pagos’’, ahí se desplegará una venta con tres alternativas: sitio web, pago en línea e eBay.

Es recomendable que escojas la primera, pues con ella podrás recibir pagos con tarjeta de crédito, débito y PayPal.

La segunda opción es por si buscas enviar una solicitud de pago mediante e-mail a tus clientes. La tercera, obviamente, es por si quieres usar eBay como canal de ventas. 

Continuando con la opción de sitio web (que de seguro es la que buscas), cuando la hayas escogido, PayPal te preguntará cómo quieres procesar los pagos con tarjeta. 

Las maneras son: aceptar todas las tarjetas de crédito y débito y montos transferidos a través de la  misma plataforma. La segunda es si ya tienes incluida la primera alternativa. 

Luego, te mostrará dos maneras de configurar los pagos de PayPal Perú en tu página web. Nosotros aconsejamos que emplees la segunda opción que se basa en la utilización de códigos HTML o enlaces.

Si no eres programador puedes incluir botones de PayPal mediante un gestor de contenido web ( WordPress es el más recomendable)

En tu pantalla aparecerá una página para administrar botones. Como es tu primera vez usando PayPal, deberás elegir la opción ‘’Crear nuevo botón’’.

Al hacer click, entrarás a una nueva pestaña en donde podrás configurar métodos de pago para tu tienda online.

PayPal ofrece 5 maneras de aceptar pagos. 

  • Añadir a carrito: Con esta opción, tus clientes podrán meter varios artículos en un carrito de compras online y pagarlos con un único monto. 
  • Comprar ahora: Para que tus clientes adquieran un producto específico rápidamente. 
  • Donaciones: Ideal para aceptar contribuciones y apoyo de forma online para organizaciones o campañas de beneficencia. 
  • Certificados de regalo: Vales de consumo en tu tienda que tus clientes pueden obsequiar a familiares o amigos. La misma estrategia que de seguro habrás visto en tiendas por departamento. 
  • Suscripciones: Sirve para aceptar pagos recurrentes de productos o artículos. Mensualidades, anualidades, etc. 

Tienes que rellenar el formulario que se muestra en pantalla para crear cualquiera de dichos botones de pago. PayPal te solicitará que pongas el nombre del producto o servicio a vender, un código para identificarlo en tu inventario (no obligatorio), precio y tipo de moneda que aceptarás para tus ventas.

Una vez tengas todo esto listo, clica en ‘’Crear botón’’. Aparecerá un código en la parte inferior de la ventanas. Deberás copiar el texto y seguir las instrucciones que te ofrece PayPal. Si tu tienda online funciona en WordPress, entra a tu página de compras o configura una si es que no la tienes.

Ahí, coloca el cursor en la zona donde desee añadir tu botón de cobros, selecciona la pestaña ‘’HTML’’ o ”Text” en la parte superior derecha del editor de textos y pega el código que copiaste previamente. Finalmente, haz clic en ”Vista Previa” para ver como quedó el botón de PayPal en tu tienda online.

Demuestra lo confiable que es tu negocio aceptando pagos con PayPal mediante Tukuy

Cobra por redes sociales con Paypal sin tener página web

Diles a tus clientes que ya pueden pagar con PayPal en tu negocio online y hazlos sentir seguros por el respaldo de una de las plataformas de pago más confiables y mundialmente reconocidas.

Tukuy es un intermediario que se conecta a PayPal y permite enviar links de pago a tus clientes mediante redes sociales como Facebook, Instagram o Whatsapp. 

Solo tienes que registrar el monto acordado del producto, enviárselo a tu cliente y ¡venta cerrada!

Cada link de pago está personalizado con el logo y colores de tu negocio para que tu cliente no desconfíe y sepa que es una compra 100% segura. 

No necesitas ser experto en códigos, ni largas horas de tutoriales para aprender a usar Tukuy. Los links de pago flexibles se configuran en segundos. Además, su panel te permite administrar y organizar tus ventas de forma amigable e intuitiva.

Regístrate gratis en Tukuy aquí y empieza aceptar pagos con PayPal aunque no tengas página web.