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Pagos Online: ¿Cómo cobrar a mis clientes por Internet?

Mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en Internet está directamente relacionado a las formas de pago online que escojamos.Existe cierto recelo a la hora de pedirle  a un cliente que haga un deposito o transferencia directa a tu cuenta bancaria, sin un intermediario de por medio. Pues no obtiene ninguna garantía de que tú como vendedor seas una persona de fiar. Para que un cliente compre sin objeciones, debes despejarle todos los impedimentos que le fastidien a la hora de pagar, pero que sobre todo le transmitan la seguridad y confianza que necesitan. Si has tenido contratiempos en tus cobros por Internet por tus métodos de pago, o simplemente quieres dar el salto al comercio digital, aquí te contamos algunas de las formas más populares de cobrar por Internet. 

Pagos Online: ¿Cómo recibir los pagos de mis clientes por Internet?

Integrando una pasarela de pago en tu sitio web

Si cuentas con un e-commerce propio, lo ideal es que tus clientes efectúen sus transacciones en la misma página y por su cuenta. Es decir, sin tener que contactar con tu atención al cliente o redes sociales para hacer una compra.

Ahí es donde entran en juego las pasarelas de pago, sistemas seguros que permiten aceptar pagos de forma virtual. 

La plataforma de pago se comunica con la entidad bancaria del vendedor (tú) y le facilita los detalles de la tarjeta del cliente. 

Por su parte, el banco reenvía la información a la plataforma del banco del comprador, con el fin de verificar que los datos son correctos y proceder con la autorización. 

Si el banco del cliente comprueba que los datos son correctos envía la autorización al banco del comerciante con un mensaje de aprobación.

 En caso de que el banco de tu cliente no apruebe la transacción, enviará un mensaje con el motivo, por ejemplo ‘’falta de fondos’’ o ‘’conexión no disponible’’.

Con las pasarelas de pago, tu dinero se deposita en la cuenta virtual de la plataforma que estés utilizando. Tendrás que efectuar algunas operaciones sencillas para retirar tu pago o transferirlo a tu cuenta bancaria principal. 

¿Cuáles son las pasarelas de pago más usadas y confiables?

Mercado Pago

Solución de pagos online creada por el conocido marketplace MercadoLibre. MercadoPago te permite cobrar a través de botones de pago para tu sitio web, chat o redes sociales.

Culqi

Ecosistema de pagos flexible que se ha posicionado como una de las alternativas para cobrar por Internet más usadas en el Perú. Brinda soluciones como links de cobro y acepta muchas tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, American Express y más.

Niubiz

Antes llamada VisaNet, Niubiz es una de las plataformas de pago más usadas y seguras del mercado. Más de 300.000 negocios en Perú están afiliados a esta solución de pagos online que genera más de 400 millones de transacciones al año.

PayU

Otra pasarela para pagos online confiable y eficaz. Con PayU puedes empezar a recibir pagos con Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Pago Efectivo.

Stripe

Solución de pago pensada para transacciones internacionales. Acepta pagos de diferentes países del mundo y le muestra a tus clientes el precio de tu producto en su moneda local. 

¿Los pagos online con pasarelas de pago son seguras?

Hoy en día los grandes comercios y los pequeños emprendimientos digitales ya gozan de las ventajas de las pasarelas de pago. 

Por tal motivo, no hay mucho porque preocuparse en términos de seguridad. La mayoría de ellas cuentan con tecnologías sofisticadas de detección de fraudes y protección a los datos de la clientela. 

Agregado a esto, los proveedores de pasarela de pago suelen pedir como requisito indispensable que la web a la que brindaran la pasarela disponga de un certificado SSL.

Si tu página web cuenta con este sello, que cifra y protege los datos de la tarjeta de tu cliente para que no lleguen a manos malintencionadas, la posibilidad de robos online es de 1 en un millón.

Usando intermediarios de pago para cobrar por redes sociales

Existen diferentes formas de vender por Internet, tal vez tu no cuentes con un sitio web propio pero si comercializas tus productos por redes como Facebook, Instagram o Whatsapp.

 En este caso, las pasarelas de pago son inútiles porque su integración solo es compatible con e-comerce. Para ello, se recomienda utilizar intermediarios de cobro para poder aceptar pagos sin tener carrito de compras.

Son como puentes que se conectan a las principales pasarelas de cobro. Mayormente en formato de cobro vía link. 

Tukuy es un excelente ejemplo de este método de pagos online, te permite enviar links de cobro personalizados a tus clientes a través de redes sociales y e-mail.

Este link facilita una transacción segura y confiable para tus compradores y así evitar malos entendidos que comprometan tu reputación como vendedor, ya que los datos son primeros procesados y verificados por las pasarelas de pago con las que tenemos convenio: 

  • Culqi
  • PayU
  • MercadoPago
  • Pay-me
  • Stripe
  • Kashio
  • Niubiz
  • Stripe
  • Kushki

Otra ventaja de utilizar intermediarios de pago como Tukuy, es la facilidad e intuitividad de su uso. No necesitas conocimientos técnicos ni experiencia en códigos para empezar a vender. Todo lo que tienes que hacer es especificar el monto a cobrar, compartir el enlace personalizado con tu cliente y ¡venta cerrada!

¿Por qué necesito un método de pagos online como Tukuy si vendo por redes sociales?

  • Monitorea y ordena tus ventas: Con intermediarios de pago como Tukuy podrás tener acceso a reportes y verificar qué producto se vendió y a quién. Tendrás toda esta información en tu panel de control. ¿Suena más organizado que tener que registrar todos esos vouchers digitales en un cuaderno o en Excel, verdad?
  • Tranquiliza al cliente que tiene miedo de transferir o depositar: Hay un patrón en la forma de cobro de emprendedores en redes sociales. La mayoría utiliza como método de cobranza los depósitos o transferencias a sus cuentas bancarias. Si bien no tiene nada de malo, hay clientes que son más desconfiados y sospechan de que puede tratarse de una estafa. Al contar con un método de pago online como Tukuy, podrás explicarles a tus clientes que  su dinero no va directamente a tu cuenta, sino que que todas sus compras son garantizadas y seguras, porque es un intermediario entre las principales plataformas de pago del mercado.
  • Alivia al comprador que no puede realizar transferencias: Existen ciertos compradores ‘’mala suerte’’ que no tienen activados sus bancas digitales por cualquier motivo. Esto les prohíbe realizar transferencias virtuales a la cuenta de tu negocio. Pero si tienes Tukuy, podrán pagar ingresando los datos de tu tarjeta de forma rápida y segura. De esta manera no perderás ninguna venta. 

Empieza a vender por Internet con links de pago sencillos y cierra más ventas con Tukuy. Regístrate gratis aquí.

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¿Cómo cobrar por redes sociales?

¡Hola, emprendedor! A juzgar por tu visita a este post, seguramente deseas conocer cómo cobrar por redes sociales de manera sencilla y hacer que tus clientes se sientan seguros al comprar en tu negocio online.

Si recién estás empezando a comercializar a través de plataformas como WhatsApp, Facebook o Instagram, escoger las formas de pago es súper importante para que tus clientes tengan una buena experiencia.

Recuerda que los clientes quieren todo fácil, por lo que ponerle muchos obstáculos o trabas a la hora de pagar, solo hará que te digan educadamente “gracias” y sigan buscando otras opciones.

Aquí abajo te compartiremos las formas de cobro más utilizadas por emprendedores y vendedores a través de redes sociales. 

¿Cómo cobrar por redes sociales? : Maneras populares de aceptar pagos por Internet

Conectando un intermediario de pagos que no necesite e-commerce

De seguro ya habías oído de las pasarelas de pago y las facilidades que ofrece para que tus clientes paguen tus productos o servicios. 

Sin embargo, la mayoría de ellas están diseñadas para instalarse exclusivamente en una página web con carrito de compras.

Por ello, existen los intermediarios. Son como puentes que se conectan con las principales pasarelas de pago, sin necesidad de tener e-commerce.

Funcionan utilizando links personalizables que puedes enviar a tus clientes en redes como Facebook, Instagram, WhatsApp y más.

Además, al poder ser vinculadas con pasarelas de pago, tus clientes tendrán la seguridad de que sus datos han sido encriptados y protegidos por el sistema de seguridad que poseen dichas plataformas.  

Emplear un intermediario de pago es la decisión más acertada para cobrar por redes sociales. 

Les permite a tus clientes pagar con tarjetas, evitando depósitos o transferencias independientes que puedan causarle desconfianza. 

Al mismo tiempo que tendrás mejor control de tus ventas, ya que su panel de administrador cuenta con herramientas para reportes y seguimiento.

¿Cuáles son las soluciones de pago que no necesitan tienda online más usadas en redes sociales?

PagoLink

Creado por Visanet, PagoLink es una solución de cobros que te permite crear links para vender y aceptar pagos con tarjetas Visa.

Su funcionamiento es sencillo e intuitivo. 

En primer lugar, solo debes ingresar a su plataforma y crear un link con el monto que tu cliente deberá pagar.

Luego, tendrás que enviarle el enlace a tu cliente ya sea a través de las redes de tu negocio, chat o e-mail.

A tu cliente le llegará un formulario de pago para que pueda rellenar los campos con sus datos de tarjeta. Asimismo, tu comprador deberá colocar su e-mail para recibir su constancia de pago.

Además, utilizar PagoLink no es sólo una de las formas más seguras de cobrar a tus clientes por redes.

Sino que también te ayuda a administrarlas.

En su panel, podrás consultar tus transacciones realizadas, anular ventas y revisar su estado para tener un mejor seguimiento 

Tukuy

Las personas ya están al tanto que existen pasarelas de pago como Culqi, Paypal o Niubiz. 

Debido a su gran popularidad y tecnologías de seguridad de datos, los clientes confían ciegamente en ellas. 

Por lo que su uso impulsa a que tus clientes no duden al realizar un pago.

Sin embargo ¿cómo puedes usar una pasarela de pago cuando no tienes página web?

Aquí es donde Tukuy cierra esa brecha y te ayuda a disfrutar de tus pasarelas de pago favoritas sin tener que montar e-commerce.

Tukuy funciona a modo de intermediario, tal como te lo comentamos líneas a arriba. 

Te permite crear links de pago con formularios flexibles, sin tener conocimiento en programación. 

Además, te permite crear un catálogo de productos o servicios en su propia plataforma. 

Así podrás darle ese look de e-commerce a los productos de tus redes sociales y convertir aún más ventas.

Beneficios de utilizar Tukuy para multiplicar y organizar tus ventas por redes sociales

  • Se conecta a tus pasarelas de pago favoritas: Imprime confianza en tus clientes al vincularse con Paypal, MercadoPago,Payme, Pay-U, Culqi, Niubiz, KushKi, Stripe y Kashio.
  • Plan gratuito: Te ofrecemos una versión gratuita de Tukuy para que empieces a cerrar más ventas por Internet. No es una prueba gratis, realmente es una versión sin costo.
  • Reporte de ventas: Genera reportes de Excel de tus ventas online para que administres y organices tus transacciones.
  • Formularios personalizables: Personaliza tus links con tu logo, colores y más.
  • Links flexibles de cobranzas: Si quieres cobrarle a otro cliente, no necesitas volver a realizar el proceso de configuración. Solo edita el monto a cobrar, envía el mismo link y ¡listo!.
  • Planes de suscripción: Al mismo estilo de Netlflix. Tukuy permite que tus clientes realicen pagos recurrentes con sus tarjetas.
  • Notificaciones de Whatsapp: Te enviaremos un aviso sobre cada pago que recibas.
  • Cátalogo de links: Podrás crear un cátalogo con tus productos y servicios, cada uno con su propio link de pago rápido.
  • Conversión de moneda: Muestra el monto de la moneda de tu cliente. Podrás recibir pagos a nivel internacional de forma sencilla y exacta.
  • Integración Zapier: Puedes crear integraciones con Drive, Hubspot, Mailchimp y otras plataformas usando Zapier desde Tukuy.

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Culqi vs Niubiz: ¿Cuál es el mejor para mi negocio?

La hora del pago. ¿Quién diría que un momento tan gratificante nos daría tantos dolores de cabeza?. Escogerla resulta más estresante que persuadir al cliente más exigente. Es lógico. Con tantas plataformas de pago para negocios , es larga la tarea de investigar y encontrar la mejor alternativa. Por tal motivo, te ayudamos a reducir tu búsqueda enfrentando a 2 plataformas de pago bastante populares: Culqi vs Niubiz.

Vamos a comparar ambas soluciones de pago, teniendo en cuenta estas categorías:

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Stripe Perú: ¿Qué es y cómo funciona?

¿Cómo te sentirías al saber que tu prenda, que con mucho esfuerzo confeccionaste y diseñaste, ahora se encuentra en un clóset de New York?. Llega un momento en que toda e-commerce debe poner las miras en el horizonte y empezar a vender en el extranjero. Cuando tu negocio va bien, y ya has abarcado gran territorio de tu país, es hora de ir por más. Sin embargo, uno de los aspectos que nos tienen con el corazón en la mano es cómo cobrar a un cliente extranjero. ¿Qué plataformas de cobro puedo utilizar para cobrar al extranjero?. Aquí te contamos sobre Stripe Perú. una solución de pagos para aquellos comerciantes locales que quieran dejar su huella en el mapa mundi.